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大连异点科技有限公司

信息来源:     发稿编辑: 发布时间:2021-02-22 09:14:00
职位描述
  岗位职责:通过英文邮件形式为全球220个国家的买家提供有关货品售后(破损,色差,假货,破损,质量,配件等)方面的问题,服务国家有英语和非英语国家,非英语国家需要使用谷歌翻译翻成英文自己看懂,直接回复给客户英文。 职位要求: 1、21届毕业生,英文CET-4级(含)以上,熟练的阅读及书写能力,实习生确定稳定性; 2、良好的沟通能力和同理心,能很好的安抚客户情绪,并清楚传递处理过程中的相关信息,不造成误解,并愿意在客户服务类方向长期发展; 3、较强的承压能力和学习能力、逻辑能力; 4、问题分析与抽提能力,能够根据具体的纠纷案件还原客户场景,分析客户问题本质; 5、有电子商务网站外文客服、维权或投诉处理经验者,以及“海淘“爱好者优先。
 
单位联系人:翟瑞雪
  单位电话:0411-82354325
  单位地址:辽宁省大连市西岗区海达南街69号2单元14层2号
来源:辽宁省大学生智慧就业创业平台
辽宁省妇联